* Filen kan vara korrupt eller skadad. Om filen är korrupt eller skadad kanske den inte kan spelas upp ordentligt på Amazon Cloud Player. Försök att ladda ner filen igen eller från en annan källa.
* Filformatet stöds inte. Amazon Cloud Player stöder endast vissa filformat. Om filformatet för din musik inte stöds kan du behöva konvertera filen till ett format som stöds innan du kan ladda upp den till Amazon Cloud Player.
* Filen är för stor. Amazon Cloud Player har en gräns för storleken på filer som kan laddas upp. Om din fil är för stor måste du minska dess storlek innan du kan ladda upp den till Amazon Cloud Player.
* Filen är inte auktoriserad. Om du försöker spela upp en fil som du inte har rättigheterna till kommer du att se ett utropstecken bredvid filen. Du måste köpa eller skaffa rättigheterna till filen innan du kan spela den på Amazon Cloud Player.
Om du fortfarande ser ett utropstecken bredvid din musik på Amazon Cloud Player efter att ha provat stegen ovan, kan du behöva kontakta Amazon kundtjänst för ytterligare hjälp.