Madame Zeroni är en snäll och omtänksam kvinna som besitter stor visdom och kunskap. Hon är djupt kopplad till den naturliga världen och har en djup förståelse för de helande egenskaperna hos växter och örter. Hon är också känd för sin förmåga att se framtiden och förutsäga händelser, vilket gör henne till en värdefull allierad för de behövande.
Hennes utseende beskrivs som slående, med mörka, genomträngande ögon som verkar se genom människor. Hon har en lång, flytande svart klänning och ett skrynkligt ansikte som kantas av många års erfarenhet. Trots sin ålder rör hon sig med grace och smidighet och utstrålar en aura av styrka och motståndskraft.
Madame Zeroni spelar en betydande roll i berättelsen och vägleder huvudpersonen, Stanley Yelnats, på hans resa för självupptäckt och försoning. Hon ger honom värdefulla insikter och läror som hjälper honom att övervinna de utmaningar han står inför och hitta sin sanna potential.
Sammantaget är Madame Zeroni en komplex och mångfacetterad karaktär som tillför djup och rikedom till historien om "Holes". Hon representerar visdom, helande och naturens kraft, och hennes närvaro lämnar en bestående inverkan på karaktärerna och läsarna.