James släppte sitt andra album, "Higher Place", 1998, som gav upphov till topp 20-hiten "He's Gone". Hon flyttade sedan till Lyric Street Records och släppte sitt tredje album, "It's Alright", 2002. Albumet producerade topp 10-hiten "I Want It That Way" och topp 20-hiten "Head Over High Heels".
James fjärde album, "The Right Kind of Crazy", släpptes 2004. Det producerade topp 10-hiten "Stealing Kisses". Hon flyttade sedan till Bigger Picture Music Group och släppte sitt femte album, "Tell Me About It", 2006. Albumet producerade topp 40-hiten "These Arms".
James har sedan dess släppt flera oberoende album, inklusive "Heartstrings" (2008), "Country Livin'" (2010), "Stronger" (2012) och "The Spirit of Christmas" (2014). Hon har även turnerat flitigt i hela USA och Europa.
Utöver sin musikkarriär är James också filantrop och har arbetat med flera välgörenhetsorganisationer, inklusive amerikanska Röda Korset, Frälsningsarmén och Make-A-Wish Foundation.