Prinsessan Giselle kom ursprungligen från det magiska landet Andalasia, där hon levde lycklig i alla sina dagar med sina djurvänner och sin sanna kärlek, prins Edward. Men en ond drottning, Narissa, som ville säkerställa att hennes egen dotter skulle bli drottning, förvisade Giselle till den verkliga världen.
I den verkliga världen träffade Giselle och blev kär i en advokat vid namn Robert, som arbetade som delägare på en advokatbyrå. Men Roberts äktenskap med sin snart blivande ex-fru var fortfarande i full gång, vilket gjorde deras förhållande komplicerat.
Roberts dotter Morgan var inte så glad över den plötsliga uppkomsten av denna perfekta kvinna i deras liv. Trots Giselles goda avsikter orsakade hennes naivitet om hur världen fungerar ofta förvirring och problem för Morgan och Robert.
Medan Giselle vände sig till sitt nya liv i den verkliga världen, förklädde Narissa sig till en äldre kvinna och reste till den verkliga världen för att följa och döda Giselle. Hon hittade så småningom Giselle och försökte döda henne, men prins Edward kom precis i tid för att rädda henne och ta henne tillbaka till Andalasia.
I Andalasia var Giselle och prins Edward gifta och levde lyckliga i alla sina dagar.