Vad är formell kanal?

Formella kanaler är de etablerade, fördefinierade kommunikationsvägar som används av en organisation för informationsutbyte, beslutsfattande och implementering av mål och mål. Dessa kanaler definieras vanligtvis i organisationens struktur och formaliseras ofta i skriftliga dokument som policyer, rutiner och arbetsbeskrivningar. Formella kanaler kan inkludera:

- Organisationshierarki :Detta syftar på befälskedjan inom organisationen, från ledning på högsta nivå ner till frontlinjeanställda.

- Funktionella avdelningar :Det här är avdelningar som skapas utifrån specifika funktioner eller kompetensområden, såsom ekonomi, marknadsföring och mänskliga resurser.

- Kommittéer och insatsstyrkor :Dessa är tillfälliga eller permanenta grupper av individer som sammanförs för specifika syften, till exempel för att lösa problem eller fatta beslut.

- Projektteam :Dessa är grupper av individer som sammanförs i syfte att slutföra ett specifikt projekt.

Formella kanaler används vanligtvis för kommunikation av viktig information och för beslutsfattande och genomförande. Till exempel kan en chef använda en formell kanal för att kommunicera en ny policy till sitt team, eller en kommitté kan använda en formell kanal för att fatta beslut om ett nytt projekt.

Formella kanaler kan vara ett effektivt sätt att kommunicera information och fatta beslut, men de kan också vara långsamma och byråkratiska. I vissa fall kan det vara mer effektivt att använda informella kanaler för att kommunicera information och fatta beslut, som att prata med kollegor direkt eller skicka ett mejl.