1. Kontrollera systemkraven. Se till att din dator uppfyller minimisystemkraven för Ratchet &Clank 2:Going Commando.
2. Uppdatera grafikdrivrutiner. Se till att dina grafikdrivrutiner är uppdaterade. Du kan vanligtvis hitta de senaste drivrutinerna på tillverkarens webbplats.
3. Stäng bakgrundsprogram. Stäng alla onödiga program som körs i bakgrunden, eftersom de kan störa spelet.
4. Verifiera spelfiler. Verifiera spelfilernas integritet via Steam eller din spelstartare. Detta kommer att leta efter eventuella korrupta eller saknade filer och ersätta dem om det behövs.
5. Installera om spelet. Om stegen ovan inte fungerar, försök att installera om spelet helt. Se till att ta bort eventuella överblivna filer eller registerposter innan du installerar om.
För PS2:
1. Rengör skivan. Om spelet fryser kan det bero på en smutsig eller skadad skiva. Försök att rengöra skivan med en mjuk trasa eller linsrengöringsmedel.
2. Kontrollera konsolen. Se till att din PS2 är ordentligt ventilerad och inte överhettas. Om konsolen överhettas kan det göra att spelet fryser.
3. Uppdatera konsolen. Se till att din PS2 har den senaste uppdateringen av systemprogramvaran. Du kan vanligtvis hitta den senaste uppdateringen på PlayStation-webbplatsen.
4. Prova en annan handkontroll. Om du använder en kontrollenhet från tredje part, prova att använda en annan kontrollenhet för att se om det gör någon skillnad.
5. Kontakta supporten. Om du har provat alla ovanstående steg och spelet fortfarande fryser kan du behöva kontakta PlayStation-supporten för ytterligare hjälp.