Cream presenteras som en ung kanin som bor i en liten by med sin mormor, Vanilla. Sonic och Tails träffar dem medan de letar efter Chaos Emeralds, och Cream blir snabbt vän med Tails.
Även om det inte är officiellt bekräftat, är det allmänt känt inom Sonic-kanonen att Cream och Sonic träffades i Sonic Advance 2.