1. Förberedelser före evenemanget :
- Vaktmästare kommer före evenemanget för att få instruktioner från evenemangsarrangören eller evenemangsansvarig.
– De sätter sig in i lokalens layout, sittarrangemang och eventuella speciella protokoll.
- Vaktmästare kan sätta upp vägvisningsskyltar, program och annat material efter behov.
2. Välkomna gäster :
– Vårdarna hälsar gästerna välkomna när de anländer och ger ett varmt och vänligt välkomnande.
– De hjälper gästerna att hitta sina utsedda platser eller områden inom lokalen.
- Vårdarna ser till att gästerna har det nödvändiga materialet som program, biljetter eller namnskyltar.
3. Sittarrangemang :
- Vaktmästare guidar gästerna till deras tilldelade platser eller sektioner.
– De hanterar eventuella sittplatsrelaterade frågor eller konflikter som kan uppstå.
- Vaktmästare hjälper individer med särskilda behov eller tillgänglighetskrav.
4. Underhållsordning :
- Vaktmästare hjälper till att upprätthålla ordning och reda under evenemanget.
– De övervakar gångarna och ser till att gästerna sitter och respekterar andra.
- Vaktmästare hanterar eventuella störningar eller oregerligt beteende genom att kommunicera med säkerhetspersonal eller eventpersonal vid behov.
5. Tillhandahålla information :
– Vaktmästare är ofta en informationskälla för gäster under hela evenemanget.
- De ger vägbeskrivningar till toaletter, koncessioner och andra faciliteter inom lokalen.
- Vaktmästare kan svara på allmänna frågor om evenemanget eller hänvisa gäster till lämplig person för hjälp.
6. Paus och paushantering :
- Under pauser eller raster underlättar vaktmästare ett ordnat flöde av gäster.
- De hjälper till med publikkontroll, vilket säkerställer smidig övergång från en del av evenemanget till nästa.
7. Nödberedskap :
- Vaktmästare är utbildade att reagera på nödsituationer eller olyckor under evenemanget.
- De kommunicerar eventuella säkerhetsproblem eller incidenter till eventpersonal eller säkerhetspersonal.
- Vaktmästare kan hjälpa till med evakuering eller nödåtgärder vid behov.
8. Rengöring efter händelsen :
- Efter evenemanget hjälper vaktmästare till med att rensa lokalen.
- De kan hjälpa till att samla in material, program och alla föremål som lämnats efter gäster.
Det är viktigt att notera att vaktmästares specifika uppgifter och ansvar kan variera beroende på evenemangstyp och plats. Dessutom samarbetar vaktmästare ofta med annan evenemangspersonal, såsom säkerhetsvakter, evenemangskoordinatorer och lokalpersonal, för att säkerställa evenemangets övergripande framgång.