- Se till att laddningskabeln är korrekt ansluten till iPod och strömkällan.
- Prova att använda en annan laddningskabel och strömkälla för att se om det gör någon skillnad.
2. Tvinga omstart av iPod.
- Tryck och håll in strömknappen och hemknappen samtidigt i minst 10 sekunder.
- Släpp knapparna när du ser Apple-logotypen.
3. Återställ iPod.
- Anslut iPod till en dator med en USB-kabel.
- Öppna iTunes och välj iPod i det vänstra sidofältet.
- Klicka på knappen "Återställ".
4. Sök efter programuppdateringar.
- Anslut iPod till en dator och öppna iTunes.
- Om det finns en programuppdatering tillgänglig kommer du att uppmanas att installera den.
5. Kontakta Apples support.
- Om inget av ovanstående steg fungerar, kontakta Apple Support för ytterligare hjälp.