Proximal (omedelbar) kommunikationsmiljö:
Detta fokuserar på här och nu av kommunikation, de konkreta aspekterna som direkt påverkar utbytet:
* Fysisk inställning: Plats, utrymme, möbelarrangemang, belysning, ljudnivå, temperatur.
* Deltagare: Vem är involverad i kommunikationen? Deras antal, roller, relationer och individuella egenskaper påverkar interaktionen.
* kanal: Kommunikationsmediet (verbalt, icke -verbalt, skrivet, visuellt).
* kod: Det delade systemet med symboler (språk, gester, visuella element).
* Feedback: Verbala och icke -verbala ledtrådar som visar förståelse och svar på meddelandet.
Ultimate (bredare) kommunikationsmiljö:
Denna nivå beaktar de kontextuella krafterna som formar kommunikationsmiljön. Dessa är ofta mindre konkreta men utövar ett kraftfullt inflytande:
* Kultur: Delade övertygelser, värderingar, seder och traditioner som påverkar hur människor kommunicerar.
* Sociala normer: Förväntningar om lämpligt beteende och kommunikation i specifika sammanhang.
* Power Dynamics: Skillnader i status, myndighet och inflytande bland deltagarna.
* Historia: Tidigare interaktioner, delade erfarenheter och det befintliga förhållandet mellan kommunikatörer.
* Teknik: Effekterna av tekniska verktyg och plattformar på kommunikation.
* Politiskt sammanhang: Det bredare politiska klimatet och sociala strukturer påverkar kommunikationsnormer och frihet.
Samspel mellan närmaste och ultimata:
Dessa två nivåer är sammankopplade. Den omedelbara miljön formas av det bredare sammanhanget. Till exempel kommer ett formellt affärsmöte att ha en specifik fysisk miljö, kod och deltagare, alla påverkade av organisationskulturen och maktdynamiken. På liknande sätt formar den ultimata miljön hur individer tolkar och reagerar inom den omedelbara kommunikationen.
Använda detta ramverk:
Genom att förstå kärnelementen i kommunikationsmiljön på både de närmaste och ultimata nivåerna kan vi:
* Analysera kommunikationssituationer: Identifiera de faktorer som påverkar kommunikation och förutse potentiella utmaningar.
* Anpassa kommunikationsstrategier: Välj lämpliga kanaler, koder och metoder baserade på sammanhanget.
* Förbättra kommunikationseffektiviteten: Var mer medveten om miljön och hur det påverkar vår egen kommunikation.
Det är viktigt att komma ihåg att detta är en allmän ram, och specifika kommunikationssituationer kommer att ha unika kombinationer av element.