Castiel avbildas som en lång, stilig man med kort brunt hår och blå ögon. Han ses vanligtvis bära en trenchcoat, en skjorta och en slips, och han använder ofta ett änglablad. Castiel besitter en rad övernaturliga förmågor, inklusive kraften att flyga, läka sår och slå demoner med en enda beröring. Han kan också kommunicera telepatiskt med andra änglar och människor.
Under hela serien utvecklas Castiels relation med Winchesters från en av herre och tjänare till en av vänskap och ömsesidig respekt. Han blir en betrodd allierad till bröderna, och han ger dem ofta hjälp i deras strider mot demoniska krafter. Castiels lojalitet testas dock ofta, eftersom han slits mellan sina plikter mot himlen och hans växande koppling till Winchesters.
Castiels karaktär har hyllats av både fans och kritiker för hans komplexitet och hans fängslande story. Han har blivit en av de mest populära karaktärerna i det övernaturliga universum, och hans närvaro har berikat showen avsevärt.