1. Kontrollera anslutningar:Se till att alla kablar och anslutningar mellan din TV, set-top box (om du använder en) och antennen eller kabeluttaget är ordentligt anslutna.
2. Signalstyrka:Se till att din TV tar emot en stark signal från TV-antennen. Kontrollera om antennen är korrekt placerad och fri från hinder. Du kan också prova att flytta antennen till en annan plats eller justera dess orientering för att förbättra signalstyrkan.
3. Skanna om kanaler:Ibland kan förlorade kanaler bero på förändringar i sändningssignalerna. Utför en omsökning av kanaler på din TV för att säkerställa att den tar upp de senaste tillgängliga kanalerna.
4. Programuppdateringar:Kontrollera om din TV har några tillgängliga programuppdateringar. Att installera de senaste programuppdateringarna fixar ofta buggar och förbättrar TV:ns övergripande prestanda, inklusive signalstabilitet.
5. Återställ TV:n:Försök att utföra en mjuk återställning på din TV genom att koppla ur den från eluttaget i ungefär en minut och sedan koppla in den igen.
6. Externa enheter:Om du använder en set-top-box för Freeview, se till att själva boxen fungerar korrekt och är korrekt ansluten till TV:n.
7. Signalstörning:Kontrollera om det finns potentiella källor till signalstörningar, såsom andra elektroniska enheter, trådlösa telefoner eller mikrovågsugnar. Försök att flytta dessa enheter bort från din TV och antenn.
8. Kontakta tjänsteleverantören:Om du har provat alla ovanstående steg och fortfarande har problem, kontakta din Freeview- eller TV-tjänstleverantör. De kanske kan hjälpa dig med ytterligare felsökning eller ge ytterligare support.
Kom ihåg att de specifika stegen kan variera beroende på din TV-modell och inställning. Om du är osäker på något av ovanstående steg, se din TV:s användarmanual eller kontakta Philips kundsupport för hjälp.