1. Kontrollera din internetanslutning:
- Se till att din Roku-enhet är ansluten till samma Wi-Fi-nätverk som ditt Netflix-konto.
- Testa internetanslutningen på din Roku genom att gå till Inställningar> Nätverk> Kontrollera anslutningen .
- Kontrollera att din internetanslutning är stabil och uppfyller Netflix rekommenderade hastigheter för streaming.
2. Uppdatera din Roku-enhet:
- Gå till Inställningar> System> Programuppdatering .
- Kontrollera om en programuppdatering är tillgänglig och installera den om du uppmanas att göra det.
3. Starta om Netflix-appen:
- Tryck på Hem knappen på din Roku-fjärrkontroll.
- Navigera till Netflix-appen och välj den.
- Tryck på stjärnan knappen på din Roku-fjärrkontroll och välj Avsluta .
- Vänta en stund och starta sedan om Netflix-appen.
4. Logga ut och logga in på Netflix igen:
- Öppna Netflix-appen på din Roku.
- Gå till Inställningar> Logga ut .
- Ange dina Netflix-uppgifter för att logga in igen.
5. Kontrollera din Netflix-prenumeration:
- Se till att ditt Netflix-abonnemang är aktivt och att du använder rätt konto.
– Om ditt abonnemang inte är aktivt kommer du inte att kunna strömma Netflix-innehåll.
6. Prova en annan streamingkvalitet:
- Gå till Inställningar> Visningstyp och välj en lägre streamingkvalitet, till exempel Bra eller Rättvist .
- Att sänka streamingkvaliteten kan förbättra prestandan för Netflix på din Roku.
7. Starta om modemet och routern:
- Koppla bort modemet och routern från eluttaget och vänta i minst 30 sekunder.
- Anslut dem igen och låt dem starta om helt.
- Efter omstart, försök att använda Netflix igen.
8. Återställ din Roku-enhet:
- Gå till Inställningar> System> Avancerade systeminställningar> Återställ fabriksinställningar .
- Detta kommer att radera alla data och inställningar från din Roku-enhet, så se till att du har säkerhetskopierat all viktig information.
- Efter återställningen, konfigurera din Roku-enhet och installera om Netflix-appen.