Säkerställa tydlig och snabb kommunikation . Har representanter från varje avdelning träffas regelbundet för att se till att alla utrustningsproblem rapporteras och status för reparationer uppdateras . Dessa företrädare bör vara ett kriterium för klagomål. Även projektledning mjukvaruföretag gör mjukvara för att hålla alla informerade om problem i produktionsarbetsflödet. Dessa företrädare bör vara väl insatt i deras motpart disciplin samt sina egna. Köpa 2
Skriv en " professionell Behavior kontrakt " mellan de två avdelningarna . Vad är " professionellt beteende ? " Ingen skriker . Inga billiga skott . Ingen karaktärsmord . Genom att använda denna taktik betecknar professionell omogenhet och markerar den person som amatör . Har kontraktet precisera en föredragen metod för hantering tvister , till exempel att informera sina avdelningar representant. När varje person skriver på kontraktet , det gör dem ansvariga för sitt beteende , inte den person de riktar .
3
Ändra reglerna för den fruktade " skylla på varandra . " Blame och fingerpekande dödar samarbete . I TV- miljön ", vems fel var det ? " är den första frågan som ställdes när saker går fel . Se till att ha en " obduktion " efter varje show för att diskutera vad som gick fel och hur man kan förhindra nästa förekomst . All personal ska vara närvarande. Rensa luften öppet och snabbt är bättre än en vecka av viskande och pekar finger . Även konfrontation är inte trevligt , kan det göras med ett positivt mål . När problem uppstår på luft , alla ser dåligt, inte bara talang eller regissör. Ändra " vem är fel var det " inställning till en " låt oss titta på varandras rygg " attityd . Ändra " det är inte mitt jobb " inställning till " Jag kommer att göra detta som en professionell artighet " attityd.
4
Tydliggör jobb mål och ansvar i en nödsituation . Underhålls människor är som mekanik . Produktions människor är som racingförare. Om bilen inte fungerar på rätt sätt , är det svårt att vinna loppet . På samma sätt kan du inte fixa en bil medan det kommer 200 miles per timme . Försök att få ingenjörerna att samla information , diagnostisera och reparera . Produktions människor ska anpassa sig , improvisera och övervinnas . Fokusera på problemet , inte på personen
5
Utbilda , utbilda , utbilda . Flexibilitet i båda avdelningarna är ett måste . Professionella standarder för ingenjören samt produktions personen är någon gång på odds . Produktions person har möjlighet att ändra den teknik de använder , så att de kan ha olika arbetssätt beroende vad de vill sätta på luft . Ingenjörer , å andra sidan , vanligtvis är by- the- book människor som ansluter sig till tekniska standarder tas fram av tillverkaren. Det kan vara svårt att skilja på om utrustningen verkligen fungerar eller har en felaktig inställning . Detta kan leda till en " denna sak fungerar inte rätt" kontra en " de vet inte vad de gör " argument . Uppmuntra ingenjörer att lära sig att använda utrustningen till fullo och produktionspersonal för att läsa och förstå tekniska manualer . Dela in kontrollfunktioner i operatörs justeringar och anpassningar ingenjörs så att varje parti vet var gränserna går i vad de kan röra . Addera